Algemene Voorwaarden

Tenzij anders overeengekomen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op al onze transacties met klanten. Er kan enkel van deze algemene voorwaarden worden afgeweken mits schriftelijke bepaling waarin expliciet wordt verwezen naar de wijziging van één of meerdere clausules van onderhavige algemene voorwaarden, terwijl de andere clausules van toepassing blijven.

1. Verzekeringen
Gedurende de stageperiode worden de stagiaires gedekt door een BA-verzekering.

2. Aanbiedingen en aanvaarding
Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke bepaling, zijn onze aanbiedingen of offertes steeds vrijblijvend en kunnen ze op elk ogenblik worden herzien tot de schriftelijke bekrachtiging van de bestelling.
Deze bekrachtiging gebeurt door het akkoord van de klant met alle voorwaarden van onze aanbieding. Eens onze aanbiedingen werden aanvaard, hebben ze voorrang op alle andere documenten en is de inhoud ervan niet meer betwistbaar.
Bij het ontbreken van een aanbieding is onze firma verbonden door de schriftelijke aanvaarding van de bestelling of door de levering of de uitvoering van de prestaties.
Onze afgevaardigden, agenten of vertegenwoordigers zijn niet onze lasthebbers. De beloften en aanvaardingen waartoe ze zouden gekomen zijn of die ze zouden hebben gedaan, binden ons slechts na uitdrukkelijke en schriftelijke bekrachtiging van onzentwege, in afwijking van de bepalingen van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek.

Elke bevestigde uitgevoerde bestelling maakt het voorwerp uit van een factuur.
Met de ondertekening van een bestelbon of bevestiging verklaart de ondertekenaar behoorlijk gemachtigd te zijn door de firma en verbindt hij zich definitief.

3. Annulering en terugtrekking
     - Begonnen stage:
Totaalbedrag verschuldigd.
Bij terugtrekking van de onderneming op de geplande opleidingsdag, wordt het volledige bedrag gefactureerd.

     - Annulering of uitstel:
Er wordt een bijdrage gevraagd namens de aanvrager of de stagiaire om aangegane onkosten en eventuele boetes te dekken. Deze bijdrage wordt op onderstaande manier berekend in functie van de nadering van de stage:

• 25% van de opleidingsprijs: tussen de 30e en de 15e dag voorafgaand aan de stage
• 50% van de opleidingsprijs: tussen de 15e en de 3e dag voorafgaand aan de stage.
• 75% van de opleidingsprijs: binnen de 3 dagen voorafgaand aan de stage.

Een ingeschreven persoon kan zich altijd laten vervangen door iemand anders.

Er wordt geen enkele terugbetaling van het inschrijvingsbedrag (cursusgeld) aanvaard bij een al dan niet geoorloofde afwezigheid op een opleiding of studiedag.
Wij behouden ons het recht voor een opleiding of studiedag te annuleren bij een onvoldoende aantal inschrijvingen of omwille van een andere reden zoals de onverwachte onbeschikbaarheid van de lesgever of opleider. In die gevallen is het CEPS geen schadevergoeding verschuldigd.
In voorkomend geval brengen wij de ingeschreven personen hiervan op de hoogte en komen wij met hen een latere datum overeen of de volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

4. Prijs
De lestarieven zijn vaste en definitieve bedragen.
Zij omvatten noch de vervoerkosten (heen/terug), noch de verblijfskosten van de stagiaires.

De maaltijden zijn niet inbegrepen, behalve in de speciale gevallen voorzien in onze tarieven.

Opmerking: De tarieven werden vastgesteld op basis van de geldende economische omstandigheden op 1 januari van het lopende jaar. Zij kunnen worden aangepast in functie van de prijsindexschommelingen van goederen en de loonindexering.

5. Factuur
Onze facturen zijn vrijgesteld van BTW (onderwijsprestatie Artikel 44 van het Wetboek).

Onze facturen worden uitgegeven op het einde van de stage en zijn contant betaalbaar.

6. Goedkeuring
Als er geen schriftelijke klacht volgt binnen de 7 dagen na de levering of uitvoering van de prestatie, wordt deze geacht aanvaard te zijn door de klant en te beantwoorden aan de technische en administratieve specificaties van de bestelling. Indien er geen document bestaat waarin het einde van de prestatie wordt vermeld, begint de termijn van 7 dagen te lopen vanaf de factuurdatum. Een klacht die wordt geuit binnen die termijn mag in geen geval leiden tot uitstel van betaling van de factuur.

7. Betalingsvoorwaarden
Behoudens andersluidende bepaling in onze aanbiedingen of geschreven documenten zijn onze facturen contant betaalbaar.

Bij niet-betaling op de vervaldag worden er zonder voorafgaande ingebrekestelling en van rechtswege vanaf de vervaldag nalatigheidinteresten aangerekend van 12% per jaar en is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% met een minimum van 25 euro.
Bij het gebruik van opleidingscheques voor de betaling van een opleiding, wordt de gebruikscode onmiddellijk na het einde van de opleiding bezorgd aan het CEPS volgens de van kracht zijnde modaliteiten zoals afgekondigd door het organisme dat de cheques uitgeeft.
Indien de gebruikscode niet wordt overhandigd, mag het CEPS de opleiding onmiddellijk factureren en deze factuur moet door de klant worden betaald conform onderhavige betalingsvoorwaarden.

8. Aansprakelijkheid:
Het CEPS zal in geen geval aansprakelijk zijn:

• voor eisen die haar worden opgelegd uit hoofde van de Staat, Provincies en Gemeenten.
• voor eender welke stakingsdaad of andere gevallen van overmacht.

9. Bevoegdheidsbeding Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen vallen alle betwistingen m.b.t. de onderhavige voorwaarden of eraan onderworpen bestellingen, onder de exclusieve bevoegd-heid van de rechtbanken van Charleroi of, voor facturen van kleine bedragen, onder de bevoegdheid van het Vredegerecht van Marchienne-au-Pont.